Ръководство за конверсия - Оптимизация на WooCommerce checkout: по-малко изоставени колички
Подобрете WooCommerce checkout-а чрез по-малко полета, по-бързо зареждане, доверие и удобни методи за плащане.
Проблемът
Бавният, объркващ или недоверителен checkout губи клиенти, които вече са готови да поръчат.
Решението
Намалете триенето във всяка стъпка: по-проста форма, бързо зареждане, ясни сигнали за доверие и предпочитани начини за плащане.
Опростете формата
Всяко допълнително поле увеличава вероятността клиентът да се откаже. Оставете само информацията, необходима за изпълнението на поръчката.
- Премахнете незадължителните полета, като фирма или телефон, ако не са нужни
- Добавете автоматично попълване на адрес
- Комбинирайте свързани полета, когато е възможно
- Направете поръчката без регистрация ясно видима
- Предлагайте подходяща държава по подразбиране
Скорост и производителност
Checkout страницата трябва да реагира мигновено. Бавното пресмятане на доставка или зареждане на платежни методи директно намалява завършените поръчки.
- Зареждайте на checkout само нужните плъгини и скриптове
- Оптимизирайте изчисляването на доставката
- Използвайте AJAX за валидация в реално време
- Предварително зареждайте важните payment gateway скриптове
- Тествайте checkout-а на реални мобилни устройства
Доверие и увереност
Клиентите трябва да се чувстват спокойни, когато въвеждат данни за плащане. Ясните сигнали за доверие намаляват колебанието.
- Показвайте SSL и сигурност на видно място
- Изведете ясно приетите начини за плащане
- Добавете политика за връщане или гаранция
- Покажете лесен начин за връзка с поддръжката
- Поставете реални отзиви близо до плащането
Начини за плащане
Подкрепата на предпочитаните методи за плащане премахва последната пречка пред завършване на поръчката.
- Включете express checkout като Apple Pay и Google Pay, когато са приложими
- Предложете разсрочено плащане, ако е подходящо за пазара ви
- Приемайте PayPal наред с картови плащания
- Позволете запазване на платежен метод за връщащи се клиенти
- Осигурете местни платежни методи за целевите ви пазари
Бързи подобрения
Започнете с тези лесни промени с голям ефект.
- 1Включете checkout без регистрация
- 2Добавете Apple Pay или Google Pay
- 3Премахнете полетата „Фирма“ и „Бележки към поръчката“, ако не са нужни
- 4Добавете сигнали за доверие до платежната форма
- 5Настройте автоматично попълване на адрес
Инструменти - Препоръчани инструменти
С тях можете да диагностицирате и отстраните описаните проблеми.
ЧЗВ - Често задавани въпроси
Отговори на въпросите, които най-често получаваме по темата.
По-добър ли е checkout на една или няколко стъпки?
Тествайте и двата варианта. Една страница често работи добре при прости поръчки, а няколко стъпки могат да са по-ясни при по-сложни. Най-важното е формата да не изглежда трудна.
Как да върна изоставените колички?
Настройте автоматични имейли за изоставена количка чрез Klaviyo, Mailchimp или подобен инструмент. Включете точните продукти и ясен линк за връщане към checkout-а.
Нужна ли ви е помощ с изпълнението?
Можем да го настроим, тестваме и поддържаме вместо вас.
Искате ли да го поемем вместо вас?
Спестете време и бъдете сигурни, че всичко е направено правилно.
Свържете се с експертНека изградим нещо заедно
Разкажете ни за вашия проект и ще намерим как можем да помогнем.