WordPress Поддръжка - Поддържайте WordPress сайта си сигурен и работещ гладко
WordPress захранва 43% от уеба, но изисква постоянна поддръжка, за да остане сигурен и производителен. Нашите планове за поддръжка се грижат за актуализации, сигурност, бекъпи и технически проблеми - за да можете да се фокусирате върху бизнеса си.
Защо е важно - WordPress сайтовете се нуждаят от постоянна грижа
Остарелите WordPress сайтове са основна мишена за хакери. Редовните актуализации, мониторингът на сигурността и правилните бекъпи защитават вашата инвестиция и поддържат сайта ви да работи на най-високо ниво.
90%
от хакнатите WordPress сайтове са имали остарял core, плъгини или теми (Sucuri)
30K+
уебсайта биват компрометирани ежедневно по индустриални оценки
100%
от поддържаните от нас сайтове останаха без хакове от 2020
Планове - Планове за поддръжка за всеки етап на растежа
От базова поддръжка за малки сайтове до enterprise поддръжка за критично важни платформи - план, който отговаря на нуждите и бюджета ви.
Essential
Основна поддръжка за малки бизнес сайтове
- Актуализации на WordPress core
- Актуализации на плъгини и теми
- Седмични бекъпи
- Мониторинг на сигурността
- Мониторинг на ъптайма
- Месечен отчет за здравето
- Имейл поддръжка (48ч отговор)
Professional
Цялостна поддръжка за растящи бизнеси
- Всичко от Essential
- Ежедневни бекъпи
- Оптимизация на производителността
- Staging среда
- Сканиране и премахване на малуер
- 2 часа за разработка
- Приоритетна поддръжка (24ч отговор)
Enterprise
Пълна поддръжка за критично важни сайтове
- Всичко от Professional
- Бекъпи в реално време
- Разширено укрепване на сигурността
- CDN конфигурация
- Оптимизация на базата данни
- 5 часа за разработка
- Телефонна поддръжка (4ч отговор)
Какво е включено - Цялостно покритие на поддръжката
Нашите планове за поддръжка покриват всичко, от което се нуждае вашият WordPress сайт, за да остане здрав, сигурен и да работи на най-високо ниво.
- Core актуализации. WordPress пуска редовно актуализации за сигурност и нови функции. Ние тестваме и прилагаме тези актуализации безопасно, осигурявайки съвместимост с вашите теми и плъгини.
- Актуализации на плъгини. Остарелите плъгини са водещата причина за проблеми със сигурността в WordPress. Ние актуализираме плъгините седмично след тестване в staging среда.
- Актуализации на теми. Актуализациите на темите често включват поправки за сигурност и подобрения на съвместимостта. Ние гарантираме, че актуализациите не нарушават вашите персонализации.
- Оптимизация на базата данни. С времето WordPress базите данни натрупват излишни данни. Редовно почистваме ревизии на публикации, спам коментари и оптимизираме таблиците.
- Укрепване на сигурността. Прилагаме най-добри практики за сигурност: силни пароли, двуфакторна автентикация, права върху файлове и сигурностни хедъри.
- Мониторинг на производителността. Следим времето за зареждане на страниците, отговора на сървъра и Core Web Vitals, за да хванем проблеми с производителността преди да засегнат потребителите.
Сигурност, на която можете да разчитате
Сигурността на WordPress не е по избор - тя е задължителна. Всички наши планове включват проактивни мерки за сигурност, за да защитим сайта ви от заплахи.
ЧЗВ - Често задавани въпроси
Имате още въпроси за WordPress поддръжката? С удоволствие ще помогнем.
Какво се случва, ако актуализация счупи сайта ми?
Тестваме всички актуализации в staging среда преди да ги приложим на живия сайт. Ако нещо се обърка, поддържаме ежедневни бекъпи и можем да възстановим сайта ви бързо. Нашият процес на актуализация е проектиран да минимизира риска.
Поддържате ли премиум плъгини и теми?
Да, при условие че имате валидни лицензи. Можем да актуализираме всеки плъгин или тема, достъпни през WordPress таблото. Ако са необходими ръчни актуализации (някои премиум плъгини), ние се справяме и с тях.
Колко бързо отговаряте при спешни случаи?
Времето за отговор зависи от плана ви. Essential получава 48-часов имейл отговор. Professional получава 24-часов приоритетен отговор. Enterprise получава 4-часова телефонна поддръжка. При реални спешни случаи със спрял сайт, всички планове получават ускорено внимание.
Мога ли да използвам собствен хостинг доставчик?
Да, поддържаме сайтове при повечето качествени хостинг доставчици. Въпреки това, може да препоръчаме миграция, ако текущият ви хост има ограничения в сигурността или производителността. Ние също предлагаме собствен управляван хостинг с оптимизирана WordPress производителност.
Какво ако имам нужда от персонализирана разработка?
Professional и Enterprise плановете включват месечни часове за разработка за малки задачи и модификации. По-големи проекти се котират отделно. Предлагаме и самостоятелни услуги за разработка извън плановете за поддръжка.
Как да анулирам или променя плана си?
Можете да надградите плана си по всяко време, като промяната влиза в сила незабавно (пропорционално). Понижаването влиза в сила в следващия цикъл на фактуриране. Можете да анулирате по всяко време с 30 дни предизвестие - без дългосрочни договори.
Управлявате WooCommerce магазин?
Електронните магазини имат допълнителни изисквания. Разгледайте нашите специализирани WooCommerce планове за поддръжка с функции за защита на приходите.
Мислите да преминете към WordPress от друга платформа? Разгледайте нашите услуги за миграция към WordPress за безпроблемен преход без прекъсване на бизнеса. Научете повече за миграция към WordPress →
Свързани услуги - Разгледайте още начини, по които можем да помогнем
Нека изградим нещо заедно
Разкажете ни за вашия проект и ще намерим как можем да помогнем.