Интеграции - Интеграции за онлайн магазини

Свързваме магазина с плащания, доставки и инструментите на екипа. Изберете процеса, който искате да подобрите — от поръчката и склада до маркетинга и обслужването.

Процеси и свързани системи

Автоматизация на процесите около магазина

Свързваме поръчки, задачи, известия и оперативни данни в един проследим процес. Екипът вижда какво трябва да направи, кой го поема и кое действие е завършило успешно.

Airtable · Notion · Slack · Google Drive · Asana · ClickUp · Trello · Zapier · Make

Анализи и проследяване на покупките

Подреждаме измерването от разглеждането на продукт до завършената поръчка. Разграничаваме инструмента за тагове, отчетите за събития и наблюдението на поведението, за да отговарят данните на конкретни въпроси.

Google Analytics 4 · Google Tag Manager · Hotjar · Microsoft Clarity · Matomo · Mixpanel · Amplitude · Segment

Транзакционни имейли за поръчки и профили

Настройваме изпращането и проследяването на потвърждения, статуси на поръчки и възстановяване на парола. Разделяме създаването на съобщението в магазина от неговото приемане и доставка от пощенската услуга.

Mailgun · SendGrid · Amazon SES

Маркетинг автоматизации според покупките

Свързваме каталога, поръчките и избора на клиента с полезни последващи кампании. Имейл, SMS и push са отделни канали с отделни условия за включване и спиране.

Klaviyo · Mailchimp · ActiveCampaign · Omnisend · Drip · OneSignal — web push

CRM, ERP и счетоводни интеграции

Клиентските отношения, складът и счетоводството решават различни задачи. Определяме коя система управлява всеки вид данни, преди да свържем магазина с нея.

Salesforce · HubSpot · Pipedrive · Odoo · QuickBooks

Клиентско обслужване, чат и SMS

Даваме на обслужващия екип контекст от поръчката и ясна следваща стъпка. Разговорът, заявката за помощ и SMS уведомлението са различни части от комуникацията с клиента.

Intercom · Zendesk · Twilio

Доставка в България

Плащания

Продуктови фийдове и канали за продажба

Ревюта и доверие

Trustpilot

Покани за оценка на магазина и обслужването след подходящ момент от поръчката. Определяме кога се изпраща поканата и къде се показват отзивите; ревю за търговеца не е оценка на конкретен продукт.

Yotpo

Продуктови ревюта, свързани с правилния артикул и вариант. Пренасянето на оценки изисква съпоставяне на каталога, а визуализацията се проверява на продуктовата страница и на мобилен екран.

Мониторинг на грешки

Sentry

Събираме техническия контекст за грешки в продукта, количката и checkout-а, където имаме достъп до кода. Настройваме версии, известяване и филтриране на лични данни, така че екипът да може да възпроизведе проблема. Обхватът при хоствана платформа зависи от достъпните разширения.

Абонаменти и периодично таксуване

Chargebee

Планираме подновяване, промяна на план, отказано плащане и прекратяване на абонамент. Определяме коя система управлява таксуването и кога възниква поръчка за доставка; платен абонамент и изпратен продукт са различни събития.

Международни доставки

ShipStation

Обединяване на поръчки от няколко канала, подготовка на етикети и връщане на номер за проследяване към WooCommerce. Планираме пакетна обработка, правила за превозвач, връщания и митнически данни, включително HS кодове, където са нужни. Проверяваме наличните превозвачи за конкретния акаунт и държава; ShipStation не замества автоматично местните връзки с Еконт, Speedy или BOX NOW.

Shopify & WooCommerce

Платформата е основата на магазина. Разработка, избор на платформа и връзки с плащания, доставки и каталози са част от услугата ни за електронна търговия.

Разработка и развитие на онлайн магазин

Нека изградим нещо заедно

Разкажете ни за вашия проект и ще намерим как можем да помогнем.